Algemene voorwaarden

1. Wie we zijn

SFT-WR is een handelsnaam van Careerguys B.V., Koninginnegracht 5, 2511 AA Den Haag, KVK 95844090, btw-nummer NL867337266B01. Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, abonnementen en maatwerkprojecten van SFT-WR.

2. Twee manieren van werken

We werken met een abonnement voor automatiseringen, koppelingen en dashboards op bestaande systemen, of met maatwerk voor nieuwe platformen en software. In de offerte staat welke vorm van toepassing is.

3. Abonnement

• Je betaalt een vast bedrag per maand. Er zijn geen instapkosten.
• In het maandbedrag zitten de bouw, hosting, monitoring, onderhoud en een maandelijkse verbeterronde, zoals omschreven in de offerte.
• Het abonnement is maandelijks opzegbaar.
• Met een abonnement huur je de automatisering inclusief beheer. Na opzegging worden de automatiseringen aan het eind van de lopende maand uitgezet.
• Kosten van externe diensten, zoals licenties van automatiseringsplatformen of gebruik van AI-modellen, staan in de offerte. [Afspraak over doorberekenen volgt.]

4. Maatwerk

• De prijs, planning en het op te leveren resultaat staan in de offerte.
• Je betaalt 50% bij de start en 50% bij oplevering.
• Na volledige betaling is de broncode volledig eigendom van de klant. De code staat vanaf de start op naam van de klant.
• Na oplevering kun je kiezen voor een abonnement voor beheer en doorontwikkeling. Dit is niet verplicht.

5. Samenwerking

We laten elke week werkende software zien. Jij zorgt voor de toegang, informatie en feedback die nodig zijn om het werk uit te voeren. Wijzigingen buiten de offerte bespreken we vooraf, met de gevolgen voor prijs en planning.

6. Data en privacy

Als we persoonsgegevens namens jou verwerken, sluiten we een verwerkersovereenkomst. We gebruiken alleen AI-diensten met zakelijke voorwaarden waarbij gegevens niet worden gebruikt om modellen te trainen. Zie ook onze privacyverklaring.

7. Aansprakelijkheid

[Afspraken over aansprakelijkheid en de maximale hoogte daarvan volgen na juridische controle.]

8. Betaling

Facturen betaal je binnen [14] dagen. Abonnementen worden maandelijks vooraf gefactureerd.

9. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.